Política de privacidad

1. Responsable

AIPicks es operado por Christian Fernandez en Florida, Estados Unidos. Para preguntas de privacidad, escribe a support@aipickspro.app.

2. Información que recopilamos

• Cuenta: nombre, correo electrónico, identificador de usuario y estado de verificación.
• Compras: producto adquirido, estado de pago o suscripción, identificadores de cliente y transacción y fechas relacionadas. AIPicks no almacena el número completo de tu tarjeta.
• Uso y dispositivo: páginas o funciones utilizadas, fecha y hora, idioma, datos técnicos, dirección IP aproximada y registros necesarios para seguridad y diagnóstico.
• Comunicaciones: mensajes y datos que envíes al solicitar soporte.

3. Cómo utilizamos la información

La usamos para crear y proteger tu cuenta, autenticarte, entregar contenido comprado, procesar y administrar pagos, responder solicitudes, prevenir fraude, corregir errores, mantener la seguridad, cumplir obligaciones legales y mejorar el servicio.

4. Proveedores y divulgación

Compartimos únicamente lo necesario con proveedores que nos ayudan a operar, incluidos Supabase para autenticación y datos, Stripe para pagos, Cloudflare para infraestructura y correo, y proveedores de datos deportivos. También podemos divulgar información cuando la ley lo exija, para proteger derechos y seguridad o en relación con una futura reorganización del servicio.

No vendemos tu información personal.

5. Cookies y almacenamiento local

Utilizamos tecnologías necesarias para mantener tu sesión, recordar preferencias, completar el flujo de verificación y proteger el acceso. Bloquearlas puede impedir el inicio de sesión o el funcionamiento de algunas características.

6. Conservación

Conservamos la información mientras tu cuenta esté activa y durante el tiempo razonablemente necesario para prestar el servicio, resolver disputas, prevenir fraude y cumplir obligaciones fiscales, contables y legales. Después la eliminamos o anonimizamos cuando sea apropiado.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables, pero ningún sistema es completamente seguro. Utiliza una contraseña única y comunícanos cualquier actividad sospechosa.

8. Tus opciones y derechos

Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos y cerrar tu cuenta escribiendo a support@aipickspro.app. Podemos pedirte verificar tu identidad y conservar ciertos registros cuando exista una obligación legal o necesidad legítima. También puedes cancelar Premium desde el portal de facturación.

9. Menores

AIPicks está destinado exclusivamente a personas de 18 años o más. No recopilamos conscientemente información de menores de 18 años. Si crees que un menor creó una cuenta, contáctanos para eliminarla.

10. Transferencias y cambios

La información puede procesarse en Estados Unidos y en otros países donde operen nuestros proveedores, con las protecciones contractuales aplicables. Podemos actualizar esta política y publicaremos la nueva fecha de actualización; avisaremos si el cambio es material.